CERTIFICACIÓN BASC/
Testimonios

Bogotá, Junio 29 de 2004
Los Valores de una Nueva Cultura Empresarial BASC

Luis Carlos Riviere Mejía
Gerente Administrativo y Financiero
Sistema COORDICARGAS

Desde 1918 nuestra organización ha liderado en el país el desarrollo del sector de transporte de carga. Con todas las vicisitudes e inconvenientes que a través de estos años se han presentado, nos hemos caracterizado por prestar un buen servicio a nuestros clientes, mantenemos altos niveles de eficiencia y a la vez hemos sido líderes en el desarrollo del transporte internacional. Hoy contamos con oficinas en 4 países, Perú, Ecuador, Colombia y Venezuela, y en todo el mundo prestamos nuestros servicios como Operadores de Transporte Multimodal.

Queremos señalar algunos de los importantes logros que hemos alcanzado en estos años al implementar el programa BASC.

1. Concientizamos ampliamente al personal sobre los riesgos y peligros que tienen las actividades ilícitas y su incidencia en la sociedad, las familias y las empresas.
2. La exigencia en la aplicación de los nuevos estandares BASC nos obligó a mejorar nuestra tecnología en el control de vehículos y de la carga, traduciéndose esto en un mejor servicio para nuestros clientes.
3. Los controles exigidos sobre los documentos garantizó mayor seguridad y confianza en nuestra operación. Las exigencias del BASC en cuanto a su numeración, archivo y control superaron esa debilidad, propia del exceso de confianza.
4. La necesidad de cumplir los estándares BASC en aspectos legales, informáticos, y de personal nos permitió generar un mejor clima organizacional con nuestros empleados.
5. Logramos mayores niveles de productividad y eficiencia al reubicar de mejor manera los funcionarios de acuerdo a su perfil de cargo. Una evaluación de calidad del recurso humano nos arrojó unos puntajes que antes no habíamos alcanzado: CREATIVIDAD 4.34, COMUNICACIÓN INTEGRAL 4.33, AUTOCONTROL 4.28, y SENSIBILIDAD POR LAS PERSONAS 4.24. Existe además un gran RESPETO de los empleados por el cumplimiento de todas las políticas de seguridad implementadas a través de BASC.
6. A nuestros clientes les exigimos nos demuestren su trayectoria, su compromiso y seriedad en los controles.

En resumen nuestra organización ha convertido todas las oportunidades que le ha dado el programa BASC en el establecimiento de los estándares en factores de éxito con los empleados, con los clientes, con nuestros proveedores, con los accionistas y con la sociedad. Han crecido en nuestra empresa los valores éticos fundamentales como la honestidad, la honradez, la seriedad, la justicia, la solidaridad, el respeto, la calidad, la lealtad, la responsabilidad y la solidez de los compromisos adquiridos y nuestros principios organizacionales como el respeto y la consideración por la dignidad del ser humano, la calidad y el mejoramiento continuo, las relaciones de buena fe, equitativas y serias, la administración del futuro de la compañía y la responsabilidad social.